一项拟议的集体诉讼本周指控 Perplexity AI 在未经用户充分同意的情况下，与 Meta 和 Google 共享用户对话数据。诉讼称，即使用户开启了"隐身模式"，他们的对话内容、电子邮件地址和其他标识符仍被分享给这两家科技巨头。
诉讼详情
核心指控
诉讼由加州用户发起，指控 Perplexity 存在以下行为：
追踪器嵌入：
- 在 AI 搜索引擎中嵌入 Meta Pixel 和 Google Analytics
- 即使用户未登录也会收集数据
- 隐身模式无法阻止数据共享
数据共享范围：
- 对话内容和查询历史
- 电子邮件地址（如已登录）
- 设备标识符和 IP 地址
- 使用行为和会话数据
诉讼原文摘录
"Perplexity 有效地在用户电脑上植入了'窃听器'。即使付费用户开启了'隐身模式'，他们的对话仍被分享给 Meta 和 Google，连同他们的电子邮件地址和其他标识符，使 Meta 和 Google 能够 personally identify 他们。"
Perplexity 回应
官方声明
Perplexity 发言人对诉讼作出回应：
"我们认真对待用户隐私。我们的隐私政策明确说明了数据收集和使用方式。我们正在审查诉讼内容，并将积极为自己辩护。"
隐私政策条款
Perplexity 当前的隐私政策包含以下条款：
数据收集：
- 为提供服务收集必要数据
- 使用第三方服务进行分析
- 可能与广告合作伙伴共享数据
用户控制：
- 可请求删除个人数据
- 可选择不接收营销通信
- 隐身模式"减少"数据收集
技术细节
追踪器工作原理
Meta Pixel：
- 最初为 Facebook 广告开发
- 追踪用户在网站上的行为
- 用于广告定位和效果测量
- 可 cross-device 追踪用户
Google Analytics：
- 网站流量分析工具
- 收集用户行为数据
- 与 Google 广告系统集成
- 可关联 Google 账户数据
数据流向
用户查询 → Perplexity 服务器 → 嵌入追踪器
↓
Meta 服务器 / Google 服务器
↓
广告定向 / 用户画像
行业背景
AI 公司隐私实践
| 公司 | 数据共享政策 | 隐身模式 | 第三方追踪 |
|---|---|---|---|
| Perplexity | 与广告商共享 | 有限保护 | 是 |
| OpenAI | 不用于广告 | 较完善 | 有限 |
| Anthropic | 最小化收集 | 较完善 | 否 |
| Google Gemini | 用于广告 | 有限保护 | 是 |
监管环境
美国：
- 联邦层面隐私法不完善
- 州级法律（如 CCPA）提供部分保护
- FTC 可能介入调查
欧盟：
- GDPR 严格限制数据共享
- 需要明确用户同意
- 违规罚款可达全球营收 4%
用户影响
风险暴露
受影响用户可能面临以下风险：
隐私风险：
- 个人对话内容被第三方获取
- 敏感信息可能泄露
- 用户画像被用于广告定向
安全风险：
- 数据泄露风险增加
- 可能被用于社会工程攻击
- 账户关联风险
用户建议
当前用户：
- 审查隐私设置
- 考虑删除账户（如担忧隐私）
- 避免分享敏感信息
- 使用独立邮箱注册
潜在用户：
- 阅读隐私政策
- 了解数据共享范围
- 考虑替代方案
- 权衡便利性与隐私
法律程序
集体诉讼流程
当前阶段：拟议诉讼
后续步骤：
- 法院决定是否受理
- 确定集体成员范围
- 证据收集阶段
- 可能的和解或审判
潜在结果
可能结果：
- 和解：公司支付赔偿金，不承认责任
- 胜诉：法院判决赔偿和禁令
- 败诉：诉讼被驳回
- 监管介入：FTC 或州检察长调查
替代方案
隐私优先 AI 搜索
| 服务 | 隐私政策 | 数据共享 | 价格 |
|---|---|---|---|
| You.com | 不共享个人数据 | 否 | 免费/$20 |
| Brave Leo | 本地处理优先 | 否 | 免费/$15 |
| DuckDuckGo AI | 最小化收集 | 否 | 免费 |
| Phind | 有限收集 | 有限 | 免费/$20 |
自托管选项
对于技术用户，自托管是另一种选择：
- LocalAI：本地运行开源模型
- Ollama：简化本地模型部署
- PrivateGPT：离线文档问答
行业影响
先例意义
此案可能为 AI 行业隐私实践树立先例：
如果 Perplexity 败诉：
- 其他公司可能重新评估数据共享
- 隐私政策可能更加透明
- 第三方追踪可能减少
如果 Perplexity 胜诉：
- 现状可能维持
- 用户隐私期望可能降低
- 监管压力可能增加
投资者反应
诉讼公告后，Perplexity 的投资者反应谨慎：
- 估值影响：可能影响下一轮融资
- 用户增长：隐私担忧可能影响采用
- 合规成本：可能需要增加隐私投入
总结
Perplexity 隐私诉讼凸显了 AI 时代隐私保护的新挑战。随着 AI 服务收集越来越多的个人数据，如何平衡商业利益和用户隐私成为关键问题。
对于用户而言，此案提醒我们要仔细阅读隐私政策，了解数据如何被使用和共享。对于行业而言，这可能推动更严格的隐私标准和最佳实践。
无论诉讼结果如何，隐私保护都将成为 AI 公司竞争的重要维度。那些能够真正保护用户隐私的公司，可能获得长期的用户信任和竞争优势。